Ruby林珮瑩在FACEBOOK上每周發表一篇長文章,分享她經營新媒體的看法。


Ruby林珮瑩提供


以下為全文


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今天的主題是 2020下半年的行銷變革》


新冠疫情爆發之後


許多人發現網路及數位轉型的重要性紛紛往網路市場砸廣告


雖然看起來整體的網路流量不斷的成長


但廣告行銷卻受到來自資本與市場的雙重壓力


不少的媒體人或廣告投放者應該都發現了一件事情:廣告效率正在嚴重下滑!


層出不窮的新媒體管道雖然帶來了新的機遇


另一方面卻讓觸及消費者的可能性降低了


而導致廣告成效不彰的主要因素有兩點:


1 關鍵字的競爭越來越激烈,購買廣告的費用越來越高


2新媒體碎片化的屬性讓觀眾的注意力越來越分散


簡單來說就是:內容之間產生了彼此競爭的關係


網路購物或直播拍賣都是一個價格導向的戰場


面堆越來越多的競爭者


商家只能不斷壓低售價來換取銷售空間


卻又必須面對越來越高昂的廣告費用


在這種競爭的環境下


我一位經營高端服飾品牌的朋友就曾跟我說


在疫情爆發之後


雖然網路搜尋的人變多了


但買氣卻變得保守了


再加上關鍵字廣告越來越貴


導致她現在的平均獲客成本要高達2000


獲客成本過高已經逐漸成為整個新興媒體產業的主要痛點


也就是說


如果你的內容不能持續吸引觀眾的注意


即使投入大量的廣告也只能獲得慘澹的轉化率


面對這種產業的變革


大體而言有三個因應的方向可以參考:


1. 新媒體渠道整合投放:


也就是根據不同社群平台的屬性


依據媒體觸及的用戶數據


調整內容的投放與曝光


必要時依不同的平台調整出不同的行銷策略


改變過去用單一內容廣灑平台廣告的做法


2. 去廣告臭的內容:


廣告臭一詞來自日文


比喻受眾接觸到廣告時


就好像聞到臭味想要逃跑一樣


企業可以嘗試把品牌的核心文化融入當前熱門的事件、內容、文化或IP之中


衍生出更豐富的廣告內容


增加在消費者之間的傳播能力


3. 邀請用戶體驗創新:


品牌價值的一個重要維度


就是持續邀請用戶共用體驗創新的能力


簡單來說


就是讓用戶參與到產品的生產之中


從共創產品的過程中


讓消費者與品牌深度結合!


你怎麼看呢?


 
大學生了沒出道的RUBY林珮瑩近年轉型成立經紀公司-起點娛樂,替企業做網路口碑行銷企劃和運營,目前旗下有超過百位直播主,對於新媒體運營的她有非常多的想法,有興趣的朋友可以去關注她的FACEBOOK


 
Ruby - 林珮瑩粉絲專頁:https://www.facebook.com/rubybaby419/


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新冠疫情爆發之後


許多人發現網路及數位轉型的重要性紛紛往網路市場砸廣告


雖然看起來整體的網路流量不斷的成長


但廣告行銷卻受到來自資本與市場的雙重壓力


不少的媒體人或廣告投放者應該都發現了一件事情:廣告效率正在嚴重下滑!


層出不窮的新媒體管道雖然帶來了新的機遇


另一方面卻讓觸及消費者的可能性降低了


而導致廣告成效不彰的主要因素有兩點:


1 關鍵字的競爭越來越激烈,購買廣告的費用越來越高


2新媒體碎片化的屬性讓觀眾的注意力越來越分散


簡單來說就是:內容之間產生了彼此競爭的關係


網路購物或直播拍賣都是一個價格導向的戰場


面堆越來越多的競爭者


商家只能不斷壓低售價來換取銷售空間


卻又必須面對越來越高昂的廣告費用


在這種競爭的環境下


我一位經營高端服飾品牌的朋友就曾跟我說


在疫情爆發之後


雖然網路搜尋的人變多了


但買氣卻變得保守了


再加上關鍵字廣告越來越貴


導致她現在的平均獲客成本要高達2000


獲客成本過高已經逐漸成為整個新興媒體產業的主要痛點


也就是說


如果你的內容不能持續吸引觀眾的注意


即使投入大量的廣告也只能獲得慘澹的轉化率


面對這種產業的變革


大體而言有三個因應的方向可以參考:


1. 新媒體渠道整合投放:


也就是根據不同社群平台的屬性


依據媒體觸及的用戶數據


調整內容的投放與曝光


必要時依不同的平台調整出不同的行銷策略


改變過去用單一內容廣灑平台廣告的做法


2. 去廣告臭的內容:


廣告臭一詞來自日文


比喻受眾接觸到廣告時


就好像聞到臭味想要逃跑一樣


企業可以嘗試把品牌的核心文化融入當前熱門的事件、內容、文化或IP之中


衍生出更豐富的廣告內容


增加在消費者之間的傳播能力


3. 邀請用戶體驗創新:


品牌價值的一個重要維度


就是持續邀請用戶共用體驗創新的能力


簡單來說


就是讓用戶參與到產品的生產之中


從共創產品的過程中


讓消費者與品牌深度結合!


你怎麼看呢?


 
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  佳旺優質專業搬家公司 , 是由一群累積數十年搬家經驗的專業人員所組成,團隊成員在此領域中均有多年的搬家服務經驗,因此也更加能夠貼近每位客戶的心,完成客戶所託。我們的貼心及敬業的精神,一直深獲顧客讚賞。多年以來,為了給予顧客更加優質的搬家服務,一路走來始終秉持用心、專業、誠信做為服務顧客的原則,除了提供專業的搬家服務之外,更重視合理公開化的價格!
我們秉持著:


從心出發,考量每一位搬遷者的需求,進行事前的溝通及詳細的說明,搬運過程中,將家具及物品做精緻化的包裝保護,搬遷後將物品依照客戶的想法來就定位。我們不僅希望搬遷過程能順利,更重要的是聆聽客戶的搬遷意見回饋,進而能有雙向溝通的空間且讓佳旺有檢討及不斷調整的方向建議。


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  佳旺優質專業搬家公司 , 是由一群累積數十年搬家經驗的專業人員所組成,團隊成員在此領域中均有多年的搬家服務經驗,因此也更加能夠貼近每位客戶的心,完成客戶所託。我們的貼心及敬業的精神,一直深獲顧客讚賞。多年以來,為了給予顧客更加優質的搬家服務,一路走來始終秉持用心、專業、誠信做為服務顧客的原則,除了提供專業的搬家服務之外,更重視合理公開化的價格!
我們秉持著:


從心出發,考量每一位搬遷者的需求,進行事前的溝通及詳細的說明,搬運過程中,將家具及物品做精緻化的包裝保護,搬遷後將物品依照客戶的想法來就定位。我們不僅希望搬遷過程能順利,更重要的是聆聽客戶的搬遷意見回饋,進而能有雙向溝通的空間且讓佳旺有檢討及不斷調整的方向建議。


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  佳旺優質專業搬家公司 , 是由一群累積數十年搬家經驗的專業人員所組成,團隊成員在此領域中均有多年的搬家服務經驗,因此也更加能夠貼近每位客戶的心,完成客戶所託。我們的貼心及敬業的精神,一直深獲顧客讚賞。多年以來,為了給予顧客更加優質的搬家服務,一路走來始終秉持用心、專業、誠信做為服務顧客的原則,除了提供專業的搬家服務之外,更重視合理公開化的價格!
我們秉持著:


從心出發,考量每一位搬遷者的需求,進行事前的溝通及詳細的說明,搬運過程中,將家具及物品做精緻化的包裝保護,搬遷後將物品依照客戶的想法來就定位。我們不僅希望搬遷過程能順利,更重要的是聆聽客戶的搬遷意見回饋,進而能有雙向溝通的空間且讓佳旺有檢討及不斷調整的方向建議。


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▲Ruby林珮瑩在FACEBOOK上每周發表一篇長文章,分享她經營新媒體的看法。


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以下為全文


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《該如何做好直播帶貨》-給企業主的四個直播帶貨建議


近年4G網路的興起


移動互聯網的概念開始在全球發展


催生出直播與短影音的新興媒體市場


電視廣告、傳統媒體的式微


新興媒體市場在近年來以驚人的速度成長


因此市場上對於網紅經濟


短影音與直播帶貨等廣告行為其實並不陌生


甚至有許多人在幾年前就已經嘗試過


然而全球疫情導致實體經濟的遲緩


把這些早就不是新聞的媒體工具再度抬出檯面上來


成為2020年風勢最強的風口產業


雖然網紅經濟的市場在近年來成長速度驚人


幾乎是每隔幾年就要翻倍


但在商業模式上卻一直沒有太大的變化


無非是停留在接廣告、賺流量、收打賞以及賣商品


與其他行業只停留在單純的合作關係


這種單純的合作關係雖然能帶來一時的流量


卻無法有效讓客戶的消費行為轉換為固定消費者


這讓每次的產品銷售都必須花費高額的行銷預算


為企業帶來高額的獲客成本


若要避免這種情況的發生


我們就必須探究「新媒體」如何給消費者帶來決策上的影響力


網紅製作的圖文或影音


具有易於傳播的特性


可以讓更多人看見你的內容


因此成為網路行銷篩選的漏斗


直播能及時講解與互動


讓粉絲產生更多的信任感


促進了網路消費的購買力


這些特性滿足了消費者在網路上


講求便利與便宜的同時


也提升客戶的消費體驗


導致一個不到一萬粉絲的粉絲團


在結合了不同產業的商業模式後


以精準的目標群眾結合優質的內容


持續性的吸引客戶來達到快速變現的能力


因此直播帶貨就成為2020年最常被提起的新媒體工具


而其中的翹楚當屬大陸知名主播薇婭與李佳琦


薇婭於2003年開了第一間自己的服飾店


並在短短的數年之內擴展了七家實體店鋪


每日營業額最高可達40萬人民幣


2012年電商平台剛剛興起的那一年


薇婭看見了市場的風口


因此決定關閉所有的實體店鋪


並把所有業務轉向網路電商市場


直到2016


薇婭在淘寶總共虧損上千萬人民幣


在淘寶直播興起後


才憑藉著自身在服飾產業的專業與銷售力


成功創下七千萬人民幣的銷售業績


並坐穩淘寶直播一姐的地位


李佳琦則是一位大學畢業後


就進入歐萊雅成為專櫃 Beauty Adviser (BA)


憑藉著三年的資深品牌經驗與強大的專櫃銷售能力


李佳琦通過歐萊雅的篩選


成為首批進入淘寶直播帶貨的專櫃BA


而李佳琦也抓住這次的機會


在淘寶急於豐富平台內容的風口上


獲得平台的流量扶持


以專櫃男性BA的差異化人設


成功打入淘寶直播的市場


並在抖音以兩個月的時間瘋狂漲粉1400


成為美妝界最知名的帶貨一哥


綜觀薇婭與李佳琦的成功,有兩大共通點:


1. 強大的專業與銷售力:


由於直播銷售的核心戰場仍然是比較價格


觀眾希望花最少的錢買到最喜歡的商品


因此薇婭與李佳琦資深的專業讓他們在選貨時


用最低的成本買到最好的商品


強大的銷售力也讓他們的商品成為觀眾內心最喜歡的商品


2. 勇於做創新嘗試:


很多人說薇婭與李佳琦的成功是行業風口的產物


但機會真的降臨時


多數的人卻沒有像他們一樣做創新嘗試的勇氣


具備看見紅利的眼光並身體力行


才是他們站穩風口的關鍵


因此,這邊給想要往直播帶貨發展的人或企業以下建議:


1. 所有知名帶貨主播都是伴隨著平台紅利共同成長起來的


在臉書直播已經進入紅海時代的直播環境下


可以優先選擇有資源扶持的新興直播帶貨平台,如蝦皮直播


2. 直播帶貨已經過了紅利期


開始進入平台收割獲利的紅海時代


如何在垂直產業的細分領域中找到自己的定位


以長尾效應或熱情經濟來經營直播


會成為下一波增長點的關鍵


3. 直播平台的主要戰場仍是價格戰


消費者永遠希望用最便利的方式、最低的價格買到自己最喜歡的商品


因此成本管控將會成為直播帶貨是否獲利的主要關鍵


4. 新客戶的開發成本比舊客戶的導購成本高出60%以上


因此透過多角化的平台經營私域流量


提升回購客的銷售比例才是直播獲利的關鍵!




大學生了沒出道的RUBY林珮瑩近年轉型成立經紀公司-起點娛樂,替企業做網路口碑行銷企劃和運營,目前旗下有超過百位直播主,對於新媒體運營的她有非常多的想法,有興趣的朋友可以去關注她的FACEBOOK


 
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    大學生了沒Ruby林珮瑩身兼美妝雜誌專欄作家、旅遊外景節目主持、行銷專案活動策劃、網紅直播經紀人等多重身份,是多才多藝的超級斜槓青年,對各種新事物總是充滿衝勁,認為只要有信心,沒有做不到的事情。
▲Ruby認為人生就是要不斷學習,每個階段都要定下目標努力達成!Ruby林珮瑩提供。
超級斜槓正妹創業能量滿滿。 Ruby學生時期從《大學生了沒》出道,後來轉型為choc雜誌美妝專欄作家,成立「Ruby生活夢想家」部落格,目前已累積超過300萬粉絲,2016年創業成為起點娛樂經紀公司老闆,也在上海成立上海喜聚企管諮詢公司,替企業做網路口碑行銷企劃和運營,目前旗下有超過百位直播主。「我覺得人生就是不斷學習,每個階段都要定下目標努力達成,充實的生活會讓我感到能量滿滿!」聽完Ruby林珮瑩的自我介紹,小編真的驚呆了!沒想到年紀輕輕的她,已經是超級斜槓青年,「工作之餘我最愛運動紓解壓力,與朋友一起揮汗如雨還能兼顧身材。」

▲Ruby林珮瑩最近積極認真學習各種新事物,包括跳舞、打拳擊、烹飪課,接下來還準備學潛水。RUBY林珮瑩提供。
身為超級斜槓的Ruby林珮瑩,她透露許多事業上思維都來自閱讀,「書會讓我掉進另一個世界,在書中透過作者的文字看到不同角度的人生,不同性格的故事,不但是她人生必備娛樂,更是人際關係的催化劑,讓大家的話題變得更加豐富,在真實生活中她也如此期許自己能一直不斷突破自己。
她最近認真學習各種新事物,包括跳舞、打拳擊、烹飪課,英文課,期待明年夏天能看見她的豐收成果。

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    大學生了沒Ruby林珮瑩身兼美妝雜誌專欄作家、旅遊外景節目主持、行銷專案活動策劃、網紅直播經紀人等多重身份,是多才多藝的超級斜槓青年,對各種新事物總是充滿衝勁,認為只要有信心,沒有做不到的事情。
▲Ruby認為人生就是要不斷學習,每個階段都要定下目標努力達成!Ruby林珮瑩提供。
超級斜槓正妹創業能量滿滿。 Ruby學生時期從《大學生了沒》出道,後來轉型為choc雜誌美妝專欄作家,成立「Ruby生活夢想家」部落格,目前已累積超過300萬粉絲,2016年創業成為起點娛樂經紀公司老闆,也在上海成立上海喜聚企管諮詢公司,替企業做網路口碑行銷企劃和運營,目前旗下有超過百位直播主。「我覺得人生就是不斷學習,每個階段都要定下目標努力達成,充實的生活會讓我感到能量滿滿!」聽完Ruby林珮瑩的自我介紹,小編真的驚呆了!沒想到年紀輕輕的她,已經是超級斜槓青年,「工作之餘我最愛運動紓解壓力,與朋友一起揮汗如雨還能兼顧身材。」

▲Ruby林珮瑩最近積極認真學習各種新事物,包括跳舞、打拳擊、烹飪課,接下來還準備學潛水。RUBY林珮瑩提供。
身為超級斜槓的Ruby林珮瑩,她透露許多事業上思維都來自閱讀,「書會讓我掉進另一個世界,在書中透過作者的文字看到不同角度的人生,不同性格的故事,不但是她人生必備娛樂,更是人際關係的催化劑,讓大家的話題變得更加豐富,在真實生活中她也如此期許自己能一直不斷突破自己。
她最近認真學習各種新事物,包括跳舞、打拳擊、烹飪課,英文課,期待明年夏天能看見她的豐收成果。

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    大學生了沒Ruby林珮瑩身兼美妝雜誌專欄作家、旅遊外景節目主持、行銷專案活動策劃、網紅直播經紀人等多重身份,是多才多藝的超級斜槓青年,對各種新事物總是充滿衝勁,認為只要有信心,沒有做不到的事情。
▲Ruby認為人生就是要不斷學習,每個階段都要定下目標努力達成!Ruby林珮瑩提供。
超級斜槓正妹創業能量滿滿。 Ruby學生時期從《大學生了沒》出道,後來轉型為choc雜誌美妝專欄作家,成立「Ruby生活夢想家」部落格,目前已累積超過300萬粉絲,2016年創業成為起點娛樂經紀公司老闆,也在上海成立上海喜聚企管諮詢公司,替企業做網路口碑行銷企劃和運營,目前旗下有超過百位直播主。「我覺得人生就是不斷學習,每個階段都要定下目標努力達成,充實的生活會讓我感到能量滿滿!」聽完Ruby林珮瑩的自我介紹,小編真的驚呆了!沒想到年紀輕輕的她,已經是超級斜槓青年,「工作之餘我最愛運動紓解壓力,與朋友一起揮汗如雨還能兼顧身材。」

▲Ruby林珮瑩最近積極認真學習各種新事物,包括跳舞、打拳擊、烹飪課,接下來還準備學潛水。RUBY林珮瑩提供。
身為超級斜槓的Ruby林珮瑩,她透露許多事業上思維都來自閱讀,「書會讓我掉進另一個世界,在書中透過作者的文字看到不同角度的人生,不同性格的故事,不但是她人生必備娛樂,更是人際關係的催化劑,讓大家的話題變得更加豐富,在真實生活中她也如此期許自己能一直不斷突破自己。
她最近認真學習各種新事物,包括跳舞、打拳擊、烹飪課,英文課,期待明年夏天能看見她的豐收成果。

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基隆區漁會推出購買年貨1千元,就可以抽獎,有機會把一公斤重、價值逾600元的大透抽帶回家。(記者俞肇福攝)

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台灣正面臨史上第一次長榮、華航機師可能同時罷工,恐嚴重衝擊中秋連假疏運。媒體報導,民進黨中常會中,行政院報告勞資雙方溝通順利,工會訴求僅剩5項尚待持續溝通,卻立刻遭桃園市機師職業工會打臉,認為行政院過度樂觀。10日磋商時,桃園勞動局不僅下封口令,工會代表也僅表示「有共識、無結果」,還有媒體報導長榮與工會不歡而散,筆者猜測雙方並無交集,政府若不出手,罷工將是必然。
這件事清楚地反映出政府部門調停無力,監察院兩年前就已糾正交通部及民航局,華航空服員罷工造成上千乘客受影響,相關因應準備措施及協調溝通明顯不足,損害公眾利益。罷工預告期是國外航空業行之有年的制度,在國內卻遭勞團與勞工學者以「將使資方有準備」等鬥爭思維反對,導致兩年內毫無進展,是政府一大怠惰,才導致航空業接二連三嗆聲罷工,無辜的國內外乘客將受牽連。這次機師罷工,已陸續有媒體披露,罷工訴求跟表面所稱的飛安、過勞無關,勞方堅持的反而是第13個月全薪、30天有薪病假,甚至有酒測放寬的影響航安訴求,甚至還有縮短服務年限的「落跑不賠錢」條款,工會對議題的說明缺乏誠信,說這次罷工是黑箱罷工完全不為過。工會可能認為罷工是勞資之間的事,但大多數的旅客都是罷工的受害者,有權知道雙方協商內容,工會頻頻發動受爭議的罷工,也必須接受社會監督。但桃園市勞動局卻下封口令,雖有利於談判,卻讓勞資協商流於秤豬肉,割多割少還要看罷工者臉色。作為民主社會,美國就曾多次對於缺乏公義的罷工給予行政制裁,司法部門也挺身而出,以公眾利益為由發出強制命令,雷根總統就曾以違反誓詞為由,開除1萬多名的塔台管制員,力抗無理的罷工。反觀台灣,上屆總統大選,國民黨政府無力處理國道收費員抗議、空服員抗議,讓低迷選情雪上加霜,導致選舉挫敗,換了民進黨還是口號治國,勞動部完全無力處理可能是史上最嚴重的航空業罷工。交通部、勞動部怠惰在前,若在勞資談判的此時繼續無能下去,將重挫小英政府的威信。(作者為前媒體工作者)(中國時報)
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